ユーザーテストでわかった 企業のLINE公式アカウント シニアのつまづきポイント4選

ユーザーテストでわかった 企業のLINE公式アカウント シニアのつまづきポイント4選

シニア世代の連絡手段といえば、「メール」が主流だと思っていませんか？

今やLINEはメールに代わり一番使われている連絡手段。

シニア向けのマーケティング施策としても有効な媒体となっています。

ハルメクでは、シニアのLINE公式アカウントの利用についてユーザーテストを実施いたしました。

ユーザーテストで見えてきたシニアの操作の傾向と、つまづきを解消する対策をレポートしています。

シニアへのLINE活用を実施・検討されている企業様はもちろん、
デジタル施策やCRM施策を検討している企業様はぜひダウンロードして貴社のビジネスにお役立てください。