【抜粋版】ユーザーテストでわかった シニアのWEB行動やりがち20選

シニアはWEBでは〇〇しがち！？傾向と対策を抜粋してまとめました。

シニアはWEBを使いこなしたい、最後までやり遂げたい想いがとても強いです。
しかし、入力事項の説明が適切でなく何度かやってできないと面倒になり諦めてしまいます。
本資料はシニア目線のWEB行動を抜粋してまとめました。WEBサイトでどのように丁寧に接客をすればいいのかご参考にしてください。